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Wednesday, January 26, 2011

Protectia consumatorilor

In sfarsit, in Quebec, DAR NU in intreg Raiul, s-a decis adoptarea unei legi, care sa protejeze consumatorul in fata unor contracte abuzive. Legi care in alte tari din lumea a 3 a, sunt folosite de zeci de ani. Ca sa nu mai vorbim despre tarile civilizate ....

 Astfel, in domeniul telefoniei mobile, noua lege protejeaza clientul in fata modificarilorale clauzelor esentiale din contract , facute de cel care furnizeaza serviciul. De curand, noi am fost instiintati ca s-au modificat clauzele contractului de internet, pentru ca asa i s-a nazarit providerului : din internet nelimitat, acum ni s-a introdus omizerie, pentru care trebuie sa platim cand facem download ! Si suntem descoperiti in fata lor : legea le permite sa incheie contractul pe niste clauze, dupa care sa le schimbe, cum are el chef ...  Bine ati venit in Rai !
    Noua lege, prevede taxe mai mici si conditii mai umane la rezilierea contractelor .Iar reclama va trebui sa nu mai fie mincinoasa : adica sa nu mai omita taxe ascunse, cum se intampla acum. Ca un pret spune in reclama, insa cand soliciti serviciul, descoperi ca de fapt, pretul e cu mult mai mare ! Si de regula, descoperi ....la prima factura, costurile ascunse !

http://www.radio-canada.ca/nouvelles/Economie/2010/06/30/006-consommateur-protection.shtml

Les consommateurs québécois seront dorénavant mieux protéger, notamment en matière de télécommunications. Les nouvelles dispositions de la Loi sur la protection du consommateur entrent en vigueur.
En décembre, l'Assemblée nationale a adopté le projet de loi 60, qui modifie la Loi sur la protection du consommateur, dont une grande partie porte sur la téléphonie cellulaire.
Dorénavant, les commerçants devront s'assurer que les prix annoncés dans les publicités soient les prix totaux des biens et services offerts, donc qu'il n'y ait plus de frais cachés.
Plus facile de résilier un contrat
Le projet de loi prévoit également qu'il sera plus facile de résilier les contrats, et les frais d'annulation seront moins coûteux.
Les nouvelles dispositions visent aussi à interdire, dans les contrats, certaines clauses inéquitables, comme celles permettant au commerçant de modifier unilatéralement les éléments essentiels du contrat.
Il y aura aussi la mise en place d'un nouvel encadrement législatif pour les contrats conclus à distance, principalement par Internet.
Les cartes-cadeaux et les garanties prolongées
Le projet de loi 60 tend aussi à mieux encadrer les cartes-cadeaux. Ainsi, un commerçant émetteur de cartes-cadeaux ne pourra inscrire une date d'expiration sur les cartes. Les dates d'échéance seront maintenant interdites.
Finalement, les commerçants devront aussi expliquer que la garantie du manufacturier pour différents produits couvre souvent ce qu'offre une deuxième garantie prolongée offerte à fort prix aux consommateurs.

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Pentru ca au fost crestinopati ramasi fara argumente in ceea ce sustineau si care au scris pe blog datele mele personale drept razbunare, comentariile vor fi moderate, ca sa prevenim si alte marlanii dinpartea " prietenilor" . Comentariile vor fi moderate. Forever.